Revolución #243, 21 de agosto de 2011
Carta de un lector…
Para las universidades, una parte de nuestros planes de las primeras dos semanas tiene que ser establecer metas de e-suscripciones, como 500 en escuelas clave. Sé que es una gran cantidad, pero en los hechos no es tan grande en general, pero será un gran salto y requerirá un gran esfuerzo/lucha para alcanzarla. Pero creo que ha errado de manera importante nuestra actitud y enfoque al respecto.
Tenemos que conseguir que se apunten casi todos con los que hablamos, y dejarles en claro que puedan elegir una e-suscripción como principal opción y estar en nuestra e-lista de actividades en la escuela, etc., como lista adicional/secundaria. En general, hemos tenido estas opciones al revés. ¡Y hemos conseguido cantidades bajísimas!
Además, todo el que se apunte con un organizador nuestro de inmediato debería recibir un correo electrónico del mismo que les agradece la oportunidad de conversar, etc. y que le deje saber que ya ha estado inscrito en la lista de e-suscripciones gratis y que le instemos firmemente a que sigan ahí al menos un mes, examinen los títulos de los artículos y que hagan clic en los que les interesan leer. Es muy fácil cancelar la suscripción, pero recomendamos que usted espere al menos un mes y chequeen los artículos/cobertura antes de tomar una decisión.
Nuestro enfoque ha sido demasiado selectivo, y hemos descubierto (tanto con nuestro periódico como en las labores de El Mundo No Puede Esperar) que muchas personas “están al acecho” en las e-listas y cuando las cosas cambien en su vida o en el mundo, volverán a chequearlas. A mi parecer, por lo general nosotros hemos estado poniendo esta relación al revés. Que sea una relación más constante cuando la gente dé el paso para apuntarse para una e-suscripción; que no sea solamente algo que alguien debería estar haciendo después de empezar a participar.
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